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列车员一天捡价值3万多元遗失物品 全部交还失主

发布时间:2019年01月04日 09:47 来源:楚天都市报

  2019年1月2日,列车长朱恒勇带领着4名乘务员,担当着汉口至上:缜臘3034次列车任务。或许旅客还沉浸在节日的喜庆中,不少人在旅途将随身携带的物品忘在了车上,细心的乘务组人员不断的捡到旅客的贵重物品,想尽一切办法找到失主。

  14:17分,D3034次从苏州站开车后,列车长朱恒勇和列车员刘丽萍巡视到6号车厢时,发现一无人认领黑色手提包,检查发现有8500元现金,社保卡,银行卡等贵重物品,立即通过列车广播寻找失主,但没有结果。

  14:48分,列车就要到达终点站上:缜,列车长朱恒勇立即通过铁路客服12306告知情况,如有失主联系第一时间通知,列车长立即编制客运记录与上:缜耪景炖硪攀锲方唤。

  15:20分,列车长朱恒勇终于得到客服通知,找到失主纪女士联系方式,与其联系并告知钱物已如数交给了上:缜耪,电话里的纪女士这才吃下定心丸,慌乱的话语顿时平静了下来。后来,铁路部门通过车递的方式送回苏州,纪女士拿到自己财物。

  列车长朱恒勇继续带领车班开始返回汉口,16:32分,朱恒勇接到铁路客服12306电话,要求协助查找已经下车的12车20A座位旅客刘先生遗失的双肩包一个,内有笔记本电脑一台,ipad一台,钱包,银行卡及证件等物品。

  朱恒勇第一时间去12车20A座位去查找询问,周围没有人说看到。16:46分列车长与丹阳站办理交接开车后,不甘心再次来到12车进行查找,还是没有找到。

  南京南站开车后,列车长朱恒勇再次来到12车厢,车内已经没有几个旅客了,他发现12车行李架上多出一个无人认领的双肩包,与旅客遗失的包非常相似,立即在车厢询问这是谁的包,结果无人认领,列车长打开背包检查包内物品,和刘先生的描述物品及证件相符。

  列车长立即电话通知刘先生,找到了遗失的双肩包,并编制客运记录交全椒站,告知旅客刘先生的信息,将刘先生的物品通过车递方式送回昆山南站刘先生手中。

  当天,朱恒勇带领的乘务组人员陈曼、刘丽萍、叶美玲、何莉共捡到旅客遗失物品8件,价值3万余元,全部找到失主。

  武铁列车员提醒,动车组列车到站停车时间短,大家在乘坐动车组列车时,到站前一定要提前整理自己的随行物品,避免造成损失,也可以有效节省公共资源,使得列车乘务组人员能更好的为广大旅客服务。

(编辑:丁喆)
关键词:铁路